徐州仓配解决方案

松松是国内更早提出共享转云仓的电商仓配公司，带动了周边物流产业链发展。松松集精细化的仓储服务、先进的全自动化快件分拣设备、多元化的快递配套，以及专业的售后客服服务于一体，用智慧的、科技的物流模式为广大客户服务。松松云仓的仓配项目使用的 WMS 系统与市面上大部分的 ERP 都实现了对接，接口现已标准化，对接从开始到结束所需时间很短，几天时间即可完成。松松 10 年累计服务上千家客户，大中小体量的客户均有服务经验，目前合作的客户所对接的平台包含：淘宝、京东、拼多多、抖音、快手、小红书、自己的小程序等等。服务品类涵盖多品类的仓配服务，包括鞋服箱包、美妆个护、宠物用品、办公文体、汽车配件、酒水饮料、食品保健品、日用百货、小家电及配件、五金配件等。除基础仓配服务外，还提供质检、贴标、刻字、塑封、喷码、组套、包材供应、包装定制等多元化服务，为您提供各个方面的支持。仓配一体化：解锁电商企业成功的重要要素！徐州仓配解决方案

松松云仓仓配服务——客服提升篇 1、 熟知各电商平台规则，演练应对各类因消费者对规则生疏而引发的问题，为电商客户前端销售予以助力； 2、 错峰排班，确保全员就位，快速响应并处理售后消息，做到消息迅速回复与处理，不推延，不磨蹭； 3、 依据商家活动量，定制一对一专属客服服务，全程跟进电商客户订单流程，及时处理异常订单； 4、 调适心态，全力以赴。双十一庞大的订单背后所衍生的售后及物流问题，需要充裕的精力和技巧去应对； 5、 拟定高频问题应对预案，保证及时精细准确地解决问题，提升服务效率。 松松为每一位进仓客户配置专属客服，跟进业务流程，持续优化完善异常反馈机制，从订单下达至消费者末端签收，采取全流程监控，有力提升末端体验。  徐州仓配解决方案松松云仓的仓配一体和一件代发能提升物流时效。

作为专业的第三方仓配一体化平台，松松云仓其必备的专业水准体现在面对大促节点时各个方面完备的应急预案准备，具体如下： 爆仓处理：提前与入仓电商客户沟通，预估双十一期间的单量，准确掌控各时间段的单量波幅，安排人员操作，消除爆仓隐患。 库存/单量预估：提前与电商卖家沟通单量，并依据客户实际状况定制解决方案，确保仓储、发货及时顺畅。 人员配置：提前与劳务公司商榷所需人数，做到人员定岗定责，分工明晰。提前展开再培训，熟稔每一个仓配操作流程。 设备检查：各项物料准备妥当，软件、硬件设备提前检查、测试并登记。维修人员随时待命，以预防和解决各类设备问题。 停电应对：为避免受到限电影响，松松全国各仓提前准备，启用后备电源，抢修人员随时就位。 断网应对：为防止出现断网情况，影响线上订单通过 ERP 进入 WMS 系统，松松云仓配备应急预案，切换无线网卡或 4G/5G 网络，保证网络通畅。 系统瘫痪应对：对于系统崩溃风险，松松技术部的应对方案包括：准备应急系统，技术人员驻仓，紧急抢修。

松松云仓仓配服务强劲的优势全力协助电商企业聚焦重点业务，免除一切后顾之忧！ （1）自营仓储的各项长处：各个仓库皆实施统一化管理，服务标准亦是完全相同； （2）地理位置与截单时间：每座仓库所处位置距快递转运中心非常之近，得以延长截单时间； （3）专业操作能力与服务：历经十年耕耘，塑造专业系统支持、专业仓库管理人员以及客服团队； （4）全链路监测推行：自主进行研发，设立全链路追踪，将问题包裹处理提前，为客户带来无感化的服务体验； （5）给予商流增值赋能：与多平台合作，提供 MCN 机构、代运营、社区团购、线下等商流赋能； （6）员工定期提升计划：开办松松大学学堂，采取线上、线下双线培训，并定期进行培训验收，确保员工的专业性。 松松云仓，专注仓配一体，一站式服务让你无后顾之忧！

酒类商品鉴于其易碎、易燃的特性，对仓配服务公司的要求极为严苛。为契合酒类品牌商的仓储需要，松松云仓设立专库，对仓库的 9S 予以严格要求，以确保仓库洁净，并配备专门消防设施，同时仓库房顶、墙壁设有隔热层，保证仓库恒温。并且在仓库上层每隔 1.5 米开设一个通风窗户，保持通风优良，空气干燥以及仓库明亮。 一、夏日为避免库内温度过高，致使酒品出现“跑度”现象，仓库会定时在地面喷洒清水，增添湿度，降低温度，更有益于酒类存储。 二、针对有包装的品类和裸装的计件酒品货物，通常采用垛堆法。具体方式包括：置叠式、压缝式、纵横交错式、通风式、栽柱式、俯仰相间式等。依据酒品自身的特性、形状、体积、包装等进行择取，确保货垛稳固坚实。 三、对于食品类更为注重的效期问题，松松云仓仓配一体化服务运用智能仓储管理系统，遵循先进先出的准则，智能化记录出厂日期与保质期，在保质期内发货出库。与此同时，系统会对临近保质期却仍未成功售出的商品进行预警，提示商家针对这部分产品提前制定处理方案，极大程度地降低了商家的损失。松松云仓也会每月按时盘点库存，确保存库准确率。综合考虑，电商能找到适合自己的仓配一体全包服务。徐州仓配解决方案

通过松松云仓的仓配服务，电商卖家能节省仓储成本和快递成本。徐州仓配解决方案

松松云仓作为比较有名的提供仓配服务的电商仓储，其提供的服务十分各个方面，从卸货开始，历经仓储、上架等一系列流程，直至发货、跟单和退货，实现了一站式仓配服务。除此之外，松松云仓还是绿色物流化的实践者，在推动绿色物流发展方面不遗余力。它通过优化运输路线、采用环保包装材料以及推广电子面单等举措，有效降低了物流活动对环境的影响，体现了企业的社会责任。 市场的快速变化要求物流服务必须具备高度的灵活性与可扩展性。松松云仓借着灵活的服务模式以及强大的技术平台，能够快速响应市场变化，及时调整服务策略，满足客户的不同需求。 徐州仓配解决方案